Multichannel Conference 2017

Ook dit jaar zijn wij weer als donateur van stichting KIRC met de Customer Service Academy aanwezig in het Better Practices Theater op de Multichannel Conference. Namens de gemeente Amsterdam zal Ype Boersma zijn visie vertellen op de randvoorwaarden voor een succesvolle inzet van blended learning in contact centers. Lees meer

Landelijke evaluatiemiddag verkiezingen

Het zit er voor 2017 weer op: de verkiezingen. Verkiezingen en referenda vergen elke keer weer een uitgebreide planning en organisatie. Om alle gemeenten in Nederland de mogelijkheid te bieden van elkaar te leren, faciliteert Metier Academy op 11 mei een landelijke evaluatiemiddag. Lees meer

PRINCE2 KwartaalKoning Q1

Elk nieuw kwartaal maken wij de topstudent van het afgelopen kwartaal bekend. Dit keer is Peter Geertsma van @PGA b.v. de KwartaalKoninging van PRINCE2! Lees meer